河南成教 / 移动电子商务
[分析题]
“陕西身边事”是陕西省的一个地方性的微博,是新浪陕西爆料平台官方微博,在这个微博上我们可以了解到所有关于陕西省内的事情,热点新闻、天气路况、柴米油盐、奇闻轶事等等无所不包,很多陕西省的微博用户都会关注这个微博获取信息,他已经有了40多万的粉丝,并且还在不断增长中。而该微博做的最好的就是用户关系管理,由于内容的包容性和繁杂,很多的新闻、生活琐事等等都是由网友提供的,所以该微博也是非常能够运用粉丝来经营自己的微博账号的。“陕西身边事”作为一个地方性的官方微博,能够拥有40多万的粉丝,这是长时间苦心经营的结果,但是更重要的是,他了解微博上用户关系管理的精髓,才使得他如此受到关注。分析该案例如何成功的进行用户关系管理的?
[分析题]
“陕西身边事”是陕西省的一个地方性的微博,是新浪陕西爆料平台官方微博,在这个微博上我们可以了解到所有关于陕西省内的事情,热点新闻、天气路况、柴米油盐、奇闻轶事等等无所不包,很多陕西省的微博用户都会关注这个微博获取信息,他已经有了40多万的粉丝,并且还在不断增长中。而该微博做的最好的就是用户关系管理,由于内容的包容性和繁杂,很多的新闻、生活琐事等等都是由网友提供的,所以该微博也是非常能够运用粉丝来经营自己的微博账号的。“陕西身边事”作为一个地方性的官方微博,能够拥有40多万的粉丝,这是长时间苦心经营的结果,但是更重要的是,他了解微博上用户关系管理的精髓,才使得他如此受到关注。分析该案例如何成功的进行用户关系管理的?
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