国家开放大学 / 客户关系管理与应用
正确率:100%
客户关系管理在操作时的做法可分为 (下面所列的①②③④个选项,至少有2项是正确的。点击你认为正确的选项组合) ① 在互动过程中了解客户 ② 根据不同的标准将客户分为不同类型 ③ 依照不同客户类型,分别定出对策或建议 ④ 立即响应客户
①、②、③
②、③、④
①、③、④
①、②、③、④
①、②、③
②、③、④
①、③、④
①、②、③、④
参考答案:
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