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 河南成教 / 大数据概论
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1、理想的服务是指()

A. 顾客心目中服务应达到和可达到的水平

B. 顾客能接受但要求较一般、甚至较低的服务

C. 顾客心目中介于期望服务与合格服务之间的服务

D. 顾客心目中向往和渴望追求的较高水平的服务
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