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消费者组织受理消费者投诉,有责任对投诉事项进行( )。
A. 调解
B. 仲裁
C. 提请鉴定部门进行鉴定
D. 调查
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1、 《合同法》第2条第1款规定:“本法所称合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。”中的“协议”,其实质是 ( )。 A.当事人的建议 B.当事人的承诺 C.当事人的合议 D.当事人的合意
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