成人高等教育 / 生产运营管理
正确率:100%
以下哪项不是服务运作的特点?
- A、
生产率难以确定
- B、
质量标准难以建立
- C、
服务过程可以与消费过程分离
- D、
纯服务不能通过库存调节
- E、
与顾客接触
参考答案:
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