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高等继续教育 / 饭店前厅与客房管理

正确率：100%

题型描述: 多选题
客房服务员应具备的基本素质包括：
A.良好的职业道德和思想品质
B.较强的卫生意识和服务意识
C.基本的设施设备维修保养常识
D.一定的外语水平
E.身体健康，无腰部疾病

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饭店前厅与客房管理

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