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国家开放大学 / 关系营销
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国家开放大学 / 关系营销
正确率:100%
6.在关系营销中,要获得客户忠诚必须做好关系营销的以下工作
。
A.确保忠诚
B.发现需求
C.服务需求
D.忠诚需求
E.满足需求
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关系营销
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【多项选择题】孙中山的革命思想发生实质性转变的原因是( )。
孙中山思想概论
有一位刚入园的幼儿,生活自理能力较差。一天,家长来接孩子时,老师对家长说:“你的孩子什么也不会做,吃饭、穿衣、大小便都要人帮忙,他的能力这么差,将来成不子大器。”这位家长听了后很不高兴,交流失败了。这位老师主要的错误是( )。没有了解对方的性格不注重选择话题没能换位思考、揣摩对方心理不尊重交流对象
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某公司今年年初有一投资项目,需资金4000万元,通过以下方式筹资:发行债券600万元,成本为12%;长期借款800万元,成本11%;普通股1700万元,成本为16%;保留盈余900万元,成本为15.5%。试计算加权平均资本成本。若该投资项目的投资收益预计为640万元,问该筹资方案是否可行?
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