高等继续教育 / 导游业务
题型描述: 问答题
2017年4月,某旅行社接待了一个夕阳红老年团,团中弱者和病者已几乎占去了三分之二,游客中既有患直肠癌多年、做过几次手术的老人,也有刚刚做完心脏搭桥手术的病人,经理把这个特殊的团队交给了导游员小刘。如果你是小刘,带团过程中,你应注意什么问题?
2017年4月,某旅行社接待了一个夕阳红老年团,团中弱者和病者已几乎占去了三分之二,游客中既有患直肠癌多年、做过几次手术的老人,也有刚刚做完心脏搭桥手术的病人,经理把这个特殊的团队交给了导游员小刘。如果你是小刘,带团过程中,你应注意什么问题?
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