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饭店前厅与客房管理

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客房服务水平在一定程度上反映了整个饭店的服务水平，是衡量饭店服务质量高低的主要标志。正确错误
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- 2021-10-27 21:46:50
服务员因工作需要进入客房时，如果房态是空房，则可以不敲门。错误正确
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- 2021-10-27 21:46:50
一般来说，室内使用色彩的彩度不应超过4。正确错误
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- 2021-10-27 21:45:50
叫醒服务事关重大。如果客人未被自动叫醒铃声叫醒，则应提供人工叫醒服务。错误正确
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- 2021-10-27 21:45:50
服务员在打扫住客房时，如果房间电话铃响了，而客人不在，服务员应立即接听电话。错误正确
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- 2021-10-27 21:45:50
某饭店建造总成本为1亿美元, 客房总数为800间, 用建筑成本定价法确定其平均房价为125美元 / 间·天。正确错误
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- 2021-10-27 21:44:50
根据我国现行的饭店星级评定标准，三星级饭店客房应为宾客提供开夜床、客房送餐服务。正确错误
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- 2021-10-27 21:44:50
火灾现场引导客人疏散时，如果整个通道已经浓烟弥漫，可提醒客人匍匐前进，并尽量用湿毛巾捂住口鼻。正确错误
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- 2021-10-27 21:44:50
客房产品的价值可以储存。正确错误
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- 2021-10-27 21:43:50
用于贮存布件的库房相对湿度不能大于60%。错误正确
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- 2021-10-27 21:43:50