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前厅服务与管理

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[名词解释题] 需求差异定价法
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- 2021-09-18 00:32:38
[填空题] 当客人退房要求出行李时，行李员不可将（）
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- 2021-09-18 00:32:38
[填空题] 酒店的取消预订时限一般为（）点
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- 2021-09-18 00:32:38
[判断题] 利益引诱法，是对已预订到店的客人，采取给予一定附加利益的方法，使他们放弃原预订客房，转向购买高一档次价格的客房 A.正确 B.错误
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- 2021-09-18 00:32:38
[填空题] 饭店在预订已满的情况下，再适度增加预订的数量，以弥补少数客人临时取消预订而出现的（）
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- 2021-09-18 00:32:38
[判断题] 灵活报价就是根据客户情况报价 A.正确 B.错误
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- 2021-09-18 00:32:38
[判断题] 千分之一法又叫房价粗估法，是国际上较通用的一种制定客房价格的方法 A.正确 B.错误
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- 2021-09-18 00:32:38
[判断题] 贵重物品保险箱是饭店为住店客人有偿提供临时存放贵重物品的一种专门设备 A.正确 B.错误
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- 2021-09-18 00:32:02
[简答题] 客房销售程序
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- 2021-09-18 00:32:02
[简答题] 在客房商品的推销中应注意哪些方面的问题？
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- 2021-09-18 00:32:02