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前厅服务与管理

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[判断题] 饭店在预订已满下，再适度增加预订的数量，以弥补少数客人临时取消预订而出现的客房闲置 A.正确 B.错误
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- 2021-09-18 00:32:59
[简答题] 预防宾客逃帐的方法有哪些
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- 2021-09-18 00:32:58
[简答题] 怎样处理宾客投诉？
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- 2021-09-18 00:32:58
[名词解释题] 客人抵店前需要的报表
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- 2021-09-18 00:32:58
[填空题] 将房价夹在所提供的服务项目和利益中间进行报价，以减轻（）的分量
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- 2021-09-18 00:32:58
[填空题] 先介绍所提供服务设施项目以及客房特点，最后报出房价，突出物美，减弱价格对（0的影响
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- 2021-09-18 00:32:58
[填空题] 商务中心服务范围
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- 2021-09-18 00:32:58
[简答题] 怎样处理客房预订
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- 2021-09-18 00:32:38
[简答题] 大堂副理的岗位职责有哪些
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- 2021-09-18 00:32:38
[名词解释题] 房价粗估法
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- 2021-09-18 00:32:38