课程《汽车维修企业管理》_题库列表第14页_查题网

汽车维修企业管理

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1.业务接待的准备工作主要有（下面所列的①②③④个选项，至少有2项是正确的。点击你认为正确的选项组合） ①按规范要求检查仪容、仪表 ②环境维护及清洁 ③准备充足的备件 ④准备好必要的表单、工具、材料 a.②③④b.①②④c.①②③d.①②③④
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- 2021-06-07 23:12:12
汽车维修中，不需要增项的事项是 a.发现车辆轮胎的气压不一致时 b.与实际情况不符而需要超范围作业时c.涉及更换重要基础件或贵重总成时d.需要增减或调整维修项目时
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- 2021-06-07 23:12:12
汽车维修服务流程中的最后一道环节 a.主修人自检b.跟踪回访c.清洗车辆d.质量检验
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- 2021-06-07 23:10:18
承修车辆的所有维修项目结束并经过检验合格之后，负责审查的人员是 a.业务接待员b.主修人c.检验员d.服务经理
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- 2021-06-07 23:10:18
维修人员将车辆维修完毕后，需由业务接待员进行检验并填写质量检查记录。
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- 2021-06-07 23:10:18
一般客户主动同汽车维修企业联系是主动预约。
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- 2021-06-07 23:09:46
在接车处理环节中最主要的两项工作是同客户签订任务委托书和 a.接待准备b.填写接车检查单c.备件的准备d.做好车辆的防护
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- 2021-06-07 23:09:46
汽车维修作业时应当注意文明生产、文明维修。做到“三不落地”是指零件、油水和 a.车轮不落地b.工单不落地c.工具不落地d.防护用品不落地
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- 2021-06-07 23:09:46
车辆出险和报案这项工作由客户完成。
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- 2021-06-07 23:09:24
不属于机动车出险后的定损原则是 a.能换零件，不换总成b.损坏部件，能换不修c.仅限本次保险事故损失d.能局部修，不整体修
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- 2021-06-07 23:09:24