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现代推销技术
截止11-15,该科目累计收录道题目。
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卖车之后 乔·吉拉德与顾客成交后的第一件事是找来档案卡片,并将与买主有关的一切情况及他买的车的细节记录下来。同时,他会给这位顾客寄出一封感谢信,他认为这是显然要做的事------感谢顾客买他的东西。由于很多销售员都不这么做,这意味着顾客一定会注意吉拉德的感谢信,因为它 是很罕见的。 吉拉德在感谢信中告诉顾客能把他想要的车卖给他,吉拉德很高兴。这封信还会提醒顾客如果他介绍任何一个人来买新车,他就会付他25美元。这是提醒他当生意介绍人的极好时机。吉拉德寄给顾客的感谢信,有什么作用?
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2022-04-26 02:02:43
有一个大学生暑假打工卖小提琴.这个大学生懂音乐,他觉得这种小提琴的音质太美妙了,简直是世界上最好的小提琴.每天他站在大街上,对来往行人不厌其烦地介绍其产品,每星期都能卖出十几把小提琴.有一天,他遇到了—位音乐家,这位音乐家听了推销员的介绍之后,拿起小提琴试了试,然后对他说,你卖的小提琴是音质很低劣的.这位大学生在听了音乐家的话之后,虽然很想象过去-样地推销,但每星期只能卖出三、四把小提琴.为什么该大学生现在的销售业绩不如以前了?该案例说明了什么问题,给您的启发是什么?该案例说明了什么问题,给您的启发是什么?您认为推销员应具备怎样的素质?及如何提高自己的素质?
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2022-04-26 02:02:43
农夫卖玉米 一个农夫在集市上卖玉米。因为他的玉米棒子特别大,籽粒饱满,所以吸引了一大批买主。其中有一位买主在挑选的过程中发现很多玉米棒子上都有虫子,于是他故意大惊小怪地说:“伙计,你的玉米棒子倒是不小,可虫子太多了,你想卖玉米虫子呀?你还是把玉米弄回家吧。” 买主一边说着,一边做着夸张而滑稽的动作,把众人都逗乐了。农夫见状,一把从他手中夺过玉米,面带微笑却又一本正经地说:“朋友,我看你连玉米质量的好坏都分不清。玉米上有虫子,这说明我在种植中没有施用农药,是绿色食品,连虫子都爱吃我的玉米棒子。可见你这人不识货!”接着,他又对其他的人说:“各位都是有见识的人,你们评评理,连虫子都不愿意吃的玉米棒子就好么?比这小的玉米比这就好么?价钱比这高的玉米棒子就好么?那么在仔细瞧瞧,我这些虫子只是在玉米棒子上打了一个洞而已,棒子可还是好棒子啊!” 农夫的一席话,把他的玉米棒子个大、好吃,虽然有虫但是售价低这些特点表达出来了。众人被他的话说的心服口服,纷纷掏出钱来,一会儿工夫,农夫的玉米销售一空。农夫为什么面对顾客的非议能够变不利为有利?2.农夫满足了消费者的什么需求?
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2022-04-26 02:02:43
毕尔是塞尼斯公司的直销员,该公司主要利用全国性广告宣传来获得顾客线索。一天,毕尔来到上级指定的区域内上门推销。他按响门铃,出来一位和蔼的夫人。毕尔:早安,夫人,我叫毕尔,我能向您介绍我们塞尼斯公司的吸尘器吗,它是世界一流的。夫人:毕尔先生,我忙得很呢,而且我也不想更换吸尘器。毕尔:让我用它给你的小地毯吸吸尘怎么样?夫人:我的地毯都很干净。毕尔:夫人,我的吸尘器吸力很大,它可以吸到其它吸尘器难以吸到的灰尘。夫人:如果真是这样,那么给你几分钟,就在客厅的地毯上实验一下吧。毕尔:顺便问一下,您怎么称呼,夫人?夫人:我是安德利夫人。毕尔向安德利夫人展示了嵌在吸尘器里的那个一尘未染的储灰袋后,便打开他的机器,非常认真地干起来,过了一会儿,他停下来在地毯上铺了一张白纸,把储灰袋倒空,果然吸出了一些非常小的粉尘。毕尔该如何使产品演示更具说服力?运用你所掌握的推销策略与技巧,模拟推销的全过程。
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2022-04-26 02:02:43
一个冰淇淋供应商向一位餐厅经理推销时,开口就问:“您愿不愿意每销售一加仑的冰淇淋节省40%的投资?”一个保险员递给一位女顾客一张600美元的模拟支票问:“您想不想在退休后每月收到这样一张支票?”胶印机推销员见到顾客的开场白是:“用我的胶印机印你们公文签的抬头,1000张才合5美元。您上次请别人印是什么价?20美元吧。”这几位推销员,所使用的是哪一种接近顾客的方法?其优点是什么?
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2022-04-26 02:02:43
赵新是某家电销售公司的销售员,他特别擅长向顾客演示他所推销的各类家用电器。例如他最乐意向顾客示范推荐滚筒洗衣机。为了向顾客演示滚筒洗衣机如何不伤衣料、纽扣,他把钢笔放入滚筒里,让它随衣物一起滚动。有一次,当他正向顾客作演示时,钢笔裂开了,墨水沾满了正在洗衣机内洗涤的衣物。你对赵新演示商品的方法有何意见?如果你是赵新,你将如何向顾客解释,如何做?
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2022-04-26 02:02:43
赵刚是靓良地毯的一名推销员。在一次出差返回公司的汽车上,赵刚发现车上有大量的壁纸,他认为大量采购壁纸的地方应该也需要大量的地毯,于是他多方打听后得知购买壁纸的是某新开张的酒店,赵刚立马改变行程,前去拜访该酒店,结果做成一笔大生意。 赵刚成功的因素都有哪些?一名合格的推销人员应该具备哪些素质?
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2022-04-26 02:02:43
一天早上,某大城市的一家汽车零售商场的推销员接待了一位大约30岁的准顾客。这位年轻的推销员凭着自己的灵牙利齿和三寸不烂之舌向前来的准顾客进行了热情洋溢的介绍:先生,早上好!欢迎您来到本市最大的汽车零售商场。本商场的汽车可以说是应有尽有,有美国的、日本的....推销员滔滔不觉的介绍。这时准顾客在一辆红色轿车前停了下来。推销员不失时机的向准顾客说道:“您可真有眼力,这是我们公司新进的日本车,舒适稳定,高速且省油。您买回去带着家人出去旅游会真正得到这种车的超植享受”。准顾客转过身对推销员说:“不,我还没成家,在这里除了我之外,家里什么人也没有,我只是为公司购买一辆方便携带样品的汽车。”这位推销员在推销过程中犯了什么错误?她应该采用哪种推销模式?如何推销?写出步骤 。她应该采用哪种推销模式?如何推销?写出步骤 。
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2022-04-26 02:02:43
讨债也不能违法 某商场曾向某企业购买一批价值为10万元的货,该企业收取货款后却一直不向商场交货,商场多次派人催讨无效。凑巧该企业偏偏必须从商场购买价值15万元的另外一种货,这时商场扣下该企业的货款,暂不发货,通知该企业必须履行供应商场价值10多万元的某种商品的义务,然后商场才能将他们所要购买的货物送上门去。结果该企业在履约之后,掉过头来向商场追讨违约金和请求赔偿损失,尽管商场的决策者们十分愤怒,终于因为挡不住法律的威严,最终只好向企业付了一笔违约金。所以说,如果不在同一债权债务关系之中使用接近抗衡手段,那么法律上就认为债权人(讨债人)的行为是一种报复行为,是一种不正当的、故意损害债务人合法利益的行为。结合生活、工作中的实际,分析该案例中所采取的讨债方法。
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2022-04-26 02:02:43
买香水 一位推销人员向一位女士推荐一款高级香水,这位女士很喜欢这款香水的味道,但始终说:“太贵了!”这位推销人员说:“这可是高级香水啊!而且现在是该产品的促销期,买一瓶赠送一张××美容店的美容卡,机会男的啊!”这位女士最终没有在价格上再争执,购买了这种香水。这一异议的处理运用了什么技巧?好处是什么?
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2022-04-26 02:02:43
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