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饭店前厅与客房管理

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客房清洁整理应遵循从下到上、从外到里、环形整理、干湿分开的清扫规范。正确错误
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- 2021-10-27 21:58:50
一般来讲，客房收入是饭店经济收入的最主要来源。正确错误
- 查看答案正确率：100%
- 2021-10-27 21:58:50
“国际金钥匙协会”对会员的要求是忠诚，包括对宾客的忠诚、对企业的忠诚两个方面。错误正确
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- 2021-10-27 21:58:50
先介绍所提供的服务设施和服务项目、特色等，再报出客房价格，这种报价方式属于冲击式报价。错误正确
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- 2021-10-27 21:57:50
衡量客房整洁状况的标准包括：视觉标准和生化标准。正确错误
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- 2021-10-27 21:57:50
万绿丛中一点红，属于调和色搭配的优秀范例。正确错误
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- 2021-10-27 21:56:50
对于未经预订而直接抵店的客人，如果酒店客满，可以拒绝其入住。但可以向客人推荐其它同等级酒店。错误正确
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- 2021-10-27 21:56:50
自然界可以用肉眼辨别的色彩有很多种，但基本的只有三种：红、黄、蓝，色彩学上称为三原色。错误正确
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- 2021-10-27 21:55:50
客人总是对的，员工总是错的。正确错误
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- 2021-10-27 21:55:50
对于信仰佛教和伊斯兰教的客人，门童不应为其提供护顶服务。错误正确
- 查看答案正确率：100%
- 2021-10-27 21:55:50