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团队建设与管理
截止03-18,该科目累计收录道题目。
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[单选题] 下属对于开展工作的准备状态是影响领导选择领导方式的一个重要因素,这种准备状态包括()两个方面。 A.下属本身的工作能力和工作态度 B.下属的人际交往能力和工作能力 C.下属的人际交往能力和工作意愿 D.下属承担这项工作的能力和承担这项工作的意愿
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2021-12-27 23:47:55
[单选题] 有效的授权是一个双向的过程,包括()两个方面。 A.准备授权的管理者和准备承担此项工作的员工 B.授权的管理者和团队 C.团队和承担此项工作的员工 D.授权的管理者和团队的成员
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2021-12-27 23:47:55
[单选题] 确认一个组织是否是一个学习型的组织,说法不正确的是() A.能不断地获取知识,在组织内传递知识并不断地创造出新的知识 B.能不断增强组织自身能力 C.能带来行为或绩效的改善 D.能给职工带来更好的福利
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2021-12-27 23:47:55
[单选题] 在一些企业中,根据成本评估员工学习效益是()的职责。 A.企划部 B.财务部 C.销售部 D.人力资源部
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2021-12-27 23:47:55
[单选题] 团队成员之间相互信任的标志有很多,下面()是标志之一。 A.坦诚的交流 B.成本降低 C.利润增加 D.人员流动率高
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2021-12-27 23:47:55
[单选题] 消除不满情绪的方法有很多,()对于消除不满不一定有用。 A.注意倾听员工的意见 B.如果不满很明显的时候,对情况进行解释并纠正任何误解 C.建立融洽的团队关系 D.给予员工一些物质上的奖励
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2021-12-27 23:47:55
[单选题] 信息对于呼叫中心非常重要,信息的种类有很多,对于呼叫中心来说并不是很重要的信息是() A.产品和服务信息 B.团队成员的个人信息 C.处理帐目的信息 D.消费者的记录信息
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2021-12-27 23:47:55
[单选题] 属于工作有效率的特征的是() A.能够正确的做事 B.准时、不超出预算 C.准时、奏效 D.以上答案都属于
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2021-12-27 23:47:55
[单选题] 许多优先级A的工作的出现是并不是因为() A.未注意到警告信号 B.除非到了紧急关头,并未采取行动 C.在日程表里没有包括处理突发事件的时间 D.优先级A的工作并不重要
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2021-12-27 23:47:55
[单选题] 人的能力分为很多领域,在评估一个人的领导能力时,通常不会评估的方面是() A.如何惩罚团队成员 B.是否清楚自己对团队成员的预期,并且建立了统一的标准 C.如何处理紧迫的事情 D.如何培养团队成员
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2021-12-27 23:47:55
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