课程《关系营销》_题库列表第10页_查题网

关系营销

截止12-28，该科目累计收录道题目。

返回课程列表

11.广泛的信息沟通和信息共享，可以使公司赢得支持和合作。因此，关系营销必须注重（）。
- 查看答案
- 2021-09-23 20:40:43
12.客户满意的关键条件是( )。
- 查看答案
- 2021-09-23 20:40:43
13.客户对公司产品和服务的实际感受与其期望值比较的程度是( )。
- 查看答案
- 2021-09-23 20:40:43
14.对关系营销的沟通支持过程叫( )。
- 查看答案
- 2021-09-23 20:40:43
15.利用EV＝CB+(AV×P)公式，营销人员就可以将全部客户的预期价值计算出来，然后将他们从高到低排队，其中，A类客户是（）。
- 查看答案
- 2021-09-23 20:40:43
1.一般而言，关系营销理论主要来自于( )。
- 查看答案
- 2021-09-23 20:40:43
2．事实证明，关系营销的本质特征表现为( )。
- 查看答案
- 2021-09-23 20:40:43
3.客户很满意的特征是( )。
- 查看答案
- 2021-09-23 20:40:43
4.关系营销梯度推进的三个层次是指( )。
- 查看答案
- 2021-09-23 20:40:43
5.在客户金字塔模型中，四类客户分别是( )。
- 查看答案
- 2021-09-23 20:40:43