课程《绩效管理》_题库列表第16页_查题网

绩效管理

截止11-15，该科目累计收录道题目。

返回课程列表

7[多选题] 由于生活背景、经历以及个人观点和地位不同，沟通中沟通双方会对相同的信息产生不同的理解，因此，建设性沟通强调沟通通信的 A.完全性原则 B.对称性原则 C.对事不对人原则 D.责任导向的定位原则
- 查看答案正确率：100%
- 2021-12-28 19:05:27
2[单选题] 绩效管理的四个环节依次是 A.绩效实施、绩效评价、绩效反馈、绩效计划 B.绩效计划、绩效监控、绩效评价、绩效反馈 C.绩效评价、绩效反馈、绩效辅导、绩效评价与结果的应用 D.确定评价内容、确定评价主体、确定评价方法、确定评价周期
- 查看答案正确率：100%
- 2021-12-28 19:04:27
3[单选题] 卡普兰和诺顿认为：仅仅使客户满意并保留客户几乎不可能成为战略，收入增长需要的是特殊的客户价值主张，它包括 A.运营管理流程、客户管理流程、创新流程、法规与社会流程 B.总成本最低战略、产品领先战略、全面客户解决方案战略、系统锁定战略 C.改善成本结构、提高资产利用率、增加收入机会、提高客户价值 D.人力资本准备度、信息资本准备度、组织资本准备度
- 查看答案正确率：100%
- 2021-12-28 19:04:27
4[单选题] 下列哪项绩效目标的设计是最为合理的 A.厨房设备的破损应控制到最小 B.减少当前经营所需的费用 C.在销售费用的增加少于5%的前提下，于12/31日前把本公司A产品在华南区的销售量增至20万件 D.接听电话迅速，必要时要记录电话信息
- 查看答案正确率：100%
- 2021-12-28 19:04:27
9[多选题] 宽厚误差产生的原因可能有( )。 A.评价标准过低 B.考评标准主观性太强 C.指标太多 D.主管为了缓和关系，给下属过高的评价
- 查看答案正确率：100%
- 2021-12-28 19:03:27
10[多选题] 绩效考评指标体系的设计原则包括( )。 A.简洁性原则 B.科学性原则 C.经济性原则 D.明确性原则
- 查看答案正确率：100%
- 2021-12-28 19:03:27
1[单选题] 影响绩效的主要因素有 A.技能、激励、环境、机会 B.知识、技能、态度、能力 C.任务、环境、领导、机会 D.学历、经验、能力、机会
- 查看答案正确率：100%
- 2021-12-28 19:03:27
6[单选题] 下哪一种绩效管理工具更有助于建立学习型组织 A.目标管理法 B.平衡计分卡 C.关键绩效指标法 D.标杆管理法
- 查看答案正确率：100%
- 2021-12-28 19:02:27
7[多选题] 绩效考评的效标主要包括( )。 A.行为性效标 B.优越性效标 C.特征性效标 D.一般性效标
- 查看答案正确率：100%
- 2021-12-28 19:02:27
8[多选题] 为保证“日清日结法”的有效实施，必须坚持的原则有( )。 A.闭环原则 B.比较分析原则 C.不断优化原则 D.控制成本原则
- 查看答案正确率：100%
- 2021-12-28 19:02:27