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客户关系管理

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依据企业对客户的不同反应，将客户分为如下几类（）。
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- 2022-09-30 14:54:32
下列关于客户满意的说法不正确的是（）。
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- 2022-09-30 14:53:45
维持老顾客的成本一定高于吸引新顾客的成本。（）
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- 2022-09-30 14:53:45
在客户生命周期的（）企业投入较少，客户对企业的贡献较大，企业处于高盈利时期。
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- 2022-09-30 14:53:36
客户保持对公司利润的影响之所以如此之大，是因为保持现有客户是不需要成本的。（）
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- 2022-09-30 14:53:03
绿色营销强调的主题是（）。
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- 2022-09-30 14:53:02
汽车品牌专营店一般采用前店后厂的方式，采用统一的店面外观设计，俗称为"4Ｓ"店，一般具有的功能有( 　　)。
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- 2022-09-30 14:53:02
如果产品或服务的边际利润水平很低，客户数量极其庞大，那么企业应当采用（）的客户关系。
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- 2022-09-30 14:53:02
在客户关系管理里，以下哪种情况不是客户的忠诚的表现（）。
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- 2022-09-30 14:52:54
企业在具体的经营管理实践中，建立何种类型的客户关系，必须针对其商品的特性和客户的定位来做出抉择，菲利普·科特勒把对企业建立的不同程度的客户关系概括为五种类型，其中企业不断努力协同客户，帮助客户解决问题，支持客户的成功，实现共同发展，称之为哪种类型的客户关系（）。
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- 2022-09-30 14:52:54