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服务营销

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在服务营销中，服务产品质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的
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- 2022-05-01 00:45:34
无形性对服务营销只有不利影响，没有有利影响。
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- 2021-12-13 18:18:21
属于品牌化的表层要素（）
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- 2021-12-13 18:18:21
（）的定价方法着眼于顾客的态度和行为，以顾客的感受为中心来获取顾客愿意支付的最高价格。
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- 2021-12-13 18:18:21
服务质量强调的是顾客感知的服务质量。
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- 2021-12-13 18:17:21
（）为服务差异化提供了机会。
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- 2021-12-13 18:17:21
下列实体物品属于纯有形商品状态（）
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- 2021-12-13 18:17:21
乘坐飞机时，空姐为乘客送上饮料，属于（）。
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- 2021-12-13 18:16:21
服务促销与实体产品促销的区别不包括（）
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- 2021-12-13 18:16:21
按照规定，移动通信运营商应该向有需求的移动用户提供长途、漫游通话详细清单和本地通话清单的查询，但是由于工作繁杂，服务人员有时不能迅速地提供此项服务。这时，服务质量评价中的（）就降低了。
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- 2021-12-13 18:07:21